Скорая помощь 112

Номер телефона скорой помощи – 112.

Если проблема со здоровьем возникает неожиданно и является очень серьезной, например, в случае острого заболевания, травмы или отравления, человек должен сам вызвать скорую помощь или обратиться в отделение экстренной медицины больницы.

Все пребывающие в Эстонии люди, включая иностранцев и людей, у которых нет медицинского страхования, имеют право на бесплатную экстренную медицинскую помощь, в том числе, на услугу скорой помощи.

Скорая помощь помогает людям, которые нуждаются в помощи, в случае травмы или острого заболевания. Скорая помощь выполняет диагностику, оказывает первичную помощь и дает инструкции по лечению, и при необходимости доставляет нуждающегося в помощи в больницу. Скорая помощь работает круглосуточно, и она предназначена для оказания неотложной медицинской помощи.

Если вы сомневаетесь, нужно ли вам вызвать скорую помощь, обратитесь за советом о вашем состоянии по круглосуточному консультационному телефонному номеру семейных врачей 1220. В случае отравления быструю помощь можно получить по номеру горячей линии по отравлениям 16 662.

Более подробно об услуге скорой помощи можно прочитать на сайте Департамента здоровья.

Отделение экстренной медицины (EMO)

Человек, которому требуется неотложная помощь, может самостоятельно прийти в ближайшее отделение экстренной медицины.

Экстренная врачебная помощь предназначена для всех людей, у которых возникает внезапная и очень серьезная проблема со здоровьем, например, в случае подозрения, что ваше состояние здоровья или состояние здоровья вашего близкого может вызвать смерть или постоянный вред здоровью.

Более подробно об этом можно прочитать на сайте Кассы здоровья.

Консультационная линия семейных врачей 1220

На консультационную линию семейных врачей 1220 можно звонить на эстонском или русском языке в любое время. Звонить бесплатно или из-за границы можно на номер +372 634 6630. Консультирование на английском языке предлагается каждый день с 15:00 до 17:00.

Позвоните на консультационную линию, если:

• вы хотите узнать, следует ли в случае вашей проблемы со здоровьем обратиться в отделение экстренной медицины, к семейному врачу, или же ситуацию можно разрешить домашними средствами;

• проблема со здоровьем возникает вне рабочего времени, в выходные или в государственные праздники;

• вы находитесь за пределом своего дома или за границей, и не можете обратиться к своему семейному врачу;

• вы желаете получить информацию об организации системы здравоохранения Эстонии (как можно поменять семейного врача, к какому врачу-специалисту обратиться и т.д.);

• вам необходима персонифицированная консультация. С разрешения человека консультант может посмотреть данные о здоровье звонящего, например, перенесенные болезни, назначенные лекарства и анализы. Консультирующий врач передает всю информацию о консультировании на Портал здоровья, чтобы семейный врач человека также был в курсе состояния здоровья своего пациента, ставшего причиной беспокойства.

• В чрезвычайной ситуации врачи консультационной линии семейных врачей продлевают рецепты на лекарства по вечерам в пятницу, на выходных или в государственные праздники.

Более подробно об услугах консультационной линии можно прочитать здесь.

Семейный врач

Чтобы решить проблему со здоровьем, прежде всего необходимо обратиться к семейному врачу. Семейный врач диагностирует и лечит большинство заболеваний. При необходимости семейный врач направляет пациента на обследования или к врачу-специалисту, берет анализы, проводит вакцинацию, бинтует раны, удаляет нити и наносит визиты на дом.

Семейные врачи предлагают помощь врача общей практики всем военным беженцам из Украины (для получения помощи не требуется состоять в списке семейного врача). Список центров семейных врачей, предлагающих помощь военным беженцам, можно найти здесь.

Если вы не можете найти для себя семейного врача, напишите об этом в Кассу здоровья info@tervisekassa.ee или позвоните на номер консультационной линии семейных врачей 1220 или на инфотелефон Кассы здоровья +372 669 663. В Кассе здоровья для этого работает отдельный человек, который помогает людям найти для себя семейного врача.

Более подробно об услуге семейного врача можно прочитать на сайте Кассы здоровья. 

К врачу-специалисту пациента, как правило, направляет семейный врач, так как для обращения к большинству врачей-специалистов требуется направление. Без направления можно обратиться к глазному врачу, врачу по кожным и венерическим заболеваниям, гинекологу и психиатру.

Касса здоровья оплачивает медицинскую услугу для имеющего медицинское страхование человека только в том случае, если у медицинского учреждения заключен с Кассой здоровья договор. Договорные партнеры Кассы здоровья обслуживают всех имеющих медицинское страхование людей независимо от места жительства. Пациент имеет право выбрать для себя подходящего врача-специалиста и время приема в любом медицинском учреждении.

Более подробно об услуге врача-специалиста можно прочитать на сайте Кассы здоровья.

Касса здоровья финансирует стоматологические услуги для всех застрахованных людей на одинаковом основании. В Эстонии можно получить компенсацию за лечение зубов, более подробную информацию об условиях которой можно найти здесь.

Все взрослые люди имеют право на получение неотложного стоматологического лечения, независимо от того, имеется ли у них медицинское страхование, или нет.

Для детей возрастом до 19 лет стоматологическое лечение бесплатное – его оплачивает Касса здоровья. Самому клиенту необходимо уплатить плату за визит.

Медицинское страхование возмещает расходы на лечение, проводимое только договорными партнерами Кассы здоровья – если человек получает лечение зубов в учреждении, которое не входит в список договорных партнеров, человек должен самостоятельно его оплатить в полном объеме.

В Эстонии стоматологи обучаются в Тартуском университете, и в случае приема у студентов-стоматологов услуги предоставляются бесплатно или с большой скидкой. Все лечение контролирует руководящий врач-преподаватель. Более подробную информацию можно найти здесь.

Молодежные консультационные центры

Всестороннюю информацию относительно сексуального здоровья можно найти на портале Seksuaaltervis.ee. На нем приводится обзор сексуального развития, противозачаточных средств, венерических заболеваний, согласия к сексу и т.д. На портале также можно задать анонимные вопросы консультантам. 

Визит в молодежный консультационный центр по сексуальному здоровью для всех молодых людей возрастом до 26 лет бесплатный, независимо от наличия медицинского страхования.

В консультационных центрах предлагается информация относительно противозачаточных средств и продлеваются рецепты на них, диагностируется беременность и венерические заболевания, молодым людям предоставляются консультации по всем связанным с сексуальностью вопросам и предлагается психологическое консультирование.

Контакты консультационных центров по всей Эстонии можно найти здесь на сайте Seksuaaltervis.ee.

Беременность

Более подробно о беременности, диагностике беременности, учете по беременности, наблюдении за беременностью и родах можно прочитать на сайте seksuaaltervis.ee.

В случае положительного результата теста на беременность необходимо обратиться на прием к гинекологу или акушерке. Прийти на прием к гинекологу можно без направления. Встать на учет по беременности необходимо и в том случае, если вы прибыли в Эстонию беременной.

Эстонские больницы, которые осуществляют наблюдение за беременностью и предлагают помощь при родах, можно найти здесь.

Прерывание беременности

В Эстонии аборт является легальным. По желанию женщины и на основании письменного заявления прерывается беременность продолжительностью менее 12 недель. При наличии медицинских показаний можно прервать беременность продолжительностью менее 22 недель.

Более подробно о прерывании беременности можно прочитать на сайте Кассы здоровья.

Вакцинация

Вакцинация в Эстонии является добровольной. Соответствующее решение от имени детей принимает родитель.

Вакцинация, проводимая на основании Государственной программы иммунизации, для всех бесплатная. Она включает вакцины для защиты оттуберкулеза, кори, паротита, краснухи, гепатита В, ротавируса, вируса папилломы человека (ВПЧ), дифтерии, столбняка, коклюша, полиомиелита и гемофилии В.

Кроме того, вакцинироваться можно от ряда инфекционных заболеваний, что обязательно следует учитывать людям, входящим в группу риска заражения. Например, существуют очень эффективные вакцины для защиты от гриппа, клещевого энцефалита, ветряной оспы, опоясывающего лишая, вируса гепатита А, пневмококковой инфекции, холеры, бешенства и менингококковой инфекции.

Подробнее о вакцинации можно прочитать на сайте vaktsineeri.ee.

Скрининговые исследования

Скрининговое исследование – это медицинское исследование, которое в первую очередь предназначено для здоровых людей без жалоб и симптомов, входящих в определенную возрастную группу, с целью раннего выявления рака молочной железы, шейки матки или толстой кишки.

Участие в скрининговом исследовании бесплатное для всех людей, входящих в целевую группу исследования, независимо от наличия у них медицинского страхования. Также в ходе бесплатного скринингового исследования определяются дальнейшие необходимые обследования и лечение.

Принять участие в скрининговом исследовании приглашаются люди, чей год рождения входит в целевую группу скринингового исследования, и местом жительства которых является Эстония. Если в текущем году вы принадлежите к целевой группе скринингового исследования, вы можете обратиться напрямую в медицинское учреждение и забронировать для себя время приема.

Более подробно о скрининговых исследованиях можно прочитать на сайте Кассы здоровья.